Politica de Privacidade

A Voe Já Turismo, preza pela natureza dos serviços prestados recolhe e, em alguns casos, pode vir a revelar informações sobre os usuários e visitantes em sua página na internet. Este documento - Políticas de Privacidade - descreve a informação que a Voe Já Turismo coleta sobre seus usuários e visitantes e o que pode ser feito, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto. Ao cadastrar-se e/ou navegar pelo nosso site, o usuário e/ou o visitante consente tacitamente a utilização de sua informação pessoal de acordo com as políticas descritas a seguir.

Com estas Políticas, a Voe Já Turismo entende mostrar que a privacidade da informação dos usuários é muito importante e, por isso, toma precauções e cautelas para resguardar toda a informação, utilizando os mecanismos de segurança em informática mais completos e eficazes.

Este documento é parte integrante dos Termos e Condições Gerais de Uso que constam em nosso site. Mediante a aceitação deles no momento do cadastro o Usuário aceita as políticas aqui contidas.

Informação exigida

A primeira providência para desfrutar de nossos serviços é cadastrar-se e informar seus dados pessoais ("Informação Pessoal") completos e exatos. Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados os seguintes dados: apelido e/ou login para operar no site, nome, data de nascimento, sexo, número de documento ou identificação válida e informação de contato (como número de telefone fixo, móvel, endereço de e-mail, endereço físico, etc.). 

A qualquer momento o usuário cadastrado poderá solicitar via e-mail ou telefone a extinção ou remoção de seu cadastro, bem como a eliminação de seus dados da base de dados da empresa.

Coletamos e Armazenamos automaticamente algumas informações sobre a atividade dos Usuários cadastrados e visitantes de nosso site. Tal informação pode incluir a URL de onde eles provêm (seja ela do própria Voe Já Turismo ou não), a que URL acessaram em seguida (seja ela do própria Voe Já Turismo ou não), o navegador que estão a utilizar e seus IPs de acesso, as páginas visitadas, as buscas realizadas, os anúncios, compras, dentre outras informações que poderão ser armazenadas e retidas.

Do uso da informação:

Para fornecer um excelente serviço e para que os usuários possam realizar operações de forma ágil e segura, a Voe Já Turismo requer certas informações de caráter pessoal, incluindo endereço de e-mail e número de telefone móvel. A partir da coleta dessas informações, podemos oferecer aos usuários serviços e funcionalidades que possam ser melhor adequados às suas necessidades e personalizar nossos serviços para fazer com que suas experiências conosco sejam o mais cômodas possível. A Informação Pessoal que solicitamos tem as seguintes finalidades:

·         As informações pessoais fornecidas, são estritamente aquelas necessárias a emissão da passagem aérea que será emitida.

·         Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos usuários para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou prover-lhes informação relacionada.

·         Melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais e analisar os locais visitados, buscas realizadas pelos usuários, para melhorar nossa oferta de conteúdos e produtos, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços. Enviar informação ou mensagens por e-mail sobre novos serviços, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse para nossos usuários e notícias sobre a Voe Já Turismo e parceiros. Se o usuário preferir, poderá solicitar que o excluam das listas para o envio de informação promocional ou publicitária.

Confidencialidade da informação:

Uma vez registrado em seu web site, a Voe Já Turismo, em ipótese nenhuma, venderá, alugará ou compartilhará a Informação Pessoal, salvo nas formas estabelecidas nestas políticas. Será feito tudo o que estiver ao alcance no sentido de proteger a privacidade da informação. Pode ocorrer que, em virtude de ordens judiciais, ou de disposições legais, a Voe Já Turismo seja compelido a revelar informação às autoridades ou terceiras partes sob certas circunstâncias, ou em casos em que terceiros possam interceptar a informação ou transmitir dados, caso este em que a Voe Já Turismo não responderá pela informação que seja revelada.

Identificação e Senha:

Para realizar compra e acompanhamento de passagens aéreas já emitidas, o usuário deverá necessáriamente estar identificado com seu usuário e senha de uso pessoal e restrito.

Cookies:

O Usuário e o visitante do website manifesta conhecer e aceitar que poderá ser utilizado um sistema de monitoramento mediante à utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Também serão ofertadas algumas funcionalidades que só estarão disponíveis pelo emprego dos cookies. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia daqueles que visitam ou são Usuários do site, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses para dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada. Também será usada a informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou Usuário, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias, aperfeiçoar a oferta de conteúdos e bens, personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços; também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras de segurança do site. A Voe Já Turismo poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções.

A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do Usuário dependem de sua exclusiva vontade e pode ser eliminado de seu computador quando o Usuário assim o deseje. Para saber como retirar os cookies do sistema é necessário revisar a seção Ajuda (Help) do navegador./p>

Adicionalmente, podem ser encontrados cookies ou outros sistemas similares instalados por terceiros em certas páginas do website da Voe Já Turismo.

Fica esclarecido que estas políticas cobrem a utilização de cookies por este website e não a utilização de cookies por parte de Usuários ou visitantes. A Voe Já Turismo não tem controle do uso de cookies por terceiros.

Web Beacons:

Um Web beacon é uma imagem eletrônica, também chamada semgle-pixel (1x1) ou pixel transparente, que é colocada em código de uma página da web. Um Web beacon tem finalidades similares aos Cookies. Adicionalmente um Web beacon é utilizado para medir padrões de tráfego dos Usuários de uma página a outra com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da web. 

Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais:

A Voe Já Turismo coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis e prevenção de fraudes entre outros.

A Voe Já Turismo poderá revelar a informação pessoal de seus Usuários sob requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações conduzidas pelas mesmas, mesmo que não exista uma ordem judicial. Nestas situações, a Voe Já Turismo colaborará com as autoridades competentes com o fim de salvaguardar a integridade e a segurança da Comunidade e de seus usuários, ressalvadas hipóteses de sigilo da informação determinadas pela legislação em vigor.

A Voe Já Turismo pode disponibilizar qualquer Informação Pessoal sobre seus Usuários com a finalidade de cumprir a lei aplicável e cooperar com as autoridades competentes na medida em que discricionariamente entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de um ilícito ou outra atividade que seja ilegal ou que possa expor a Voe Já Turismo ou seus Usuários a qualquer responsabilidade legal.

Além disso, a Voe Já Turismo se reserva o direito de comunicar informação sobre seus usuários a outros Usuários, entidades ou terceiros quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um Usuário seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar a outras pessoas. Este direito será utilizado pela Voe Já Turismo a seu inteiro dispor quando considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da Comunidade e de seus Usuários, para fazer cumprir os Termos e Condições Gerais e demais políticas do site e com o fito de cooperar com a execução e cumprimento da lei. Este direito será exercido pela Voe Já Turismo independentemente de existir uma ordem judicial ou administrativa nesse sentido.

Segurança e Armazenamento da informação:

A Voe Já Turismo está obrigado a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de informação pessoal. Além disso, emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção da confidencialidade das informações pessoais, a incluir, entre outras medidas, firewalls e Secure Socket Layers ("SSL"). A Voe Já Turismo considera os dados de seus usuários como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado. Emprega, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados por Usuários de dentro ou fora da empresa. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na internet.

Desta maneira, a Voe Já Turismo não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas. Tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

Mudanças nas preferências de e-mails:

Sem prejuízo da Voe Já Turismo querer manter seus Usuários atualizados a todo momento sobre promoções, novidades, mudanças, etc. os Usuários podem selecionar os e-mails e informações promocionais que gostariam de receber da Voe Já Turismo.

Para cancelar o recebimento dos e-mails promocionais do site, basta clicar no link enviado no e-mail destinado ao cancelamento de envio dos e-mails.

Direitos de cancelamento e retificação de dados pessoais:

O Usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de acessar, cancelar e atualizar seus dados pessoais. O usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.

Uma vez cadastrado na Voe Já Turismo, o usuário poderá revisar e alterar a informação que houver fornecido durante o processo de cadastro, a incluir-se:

O nome de usuário e endereço de e-mail. Sem prejuízo das mudanças que efetue, a Voe Já Turismo conservará os dados pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes; A informação do registro como: número de telefone, etc. A senha pessoal.

Em determinados casos, serão mantidos nos arquivos da Voe Já Turismo os dados pessoais que nos tenha sido solicitados para remoção com o objetivo de utilização na solução de litígios ou reclamações, detectar problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto nos Termos e Condições Gerais de Uso. Em qualquer caso, os dados pessoais do Usuário não serão imediatamente retirados dos arquivos por razões legais e técnicas, a incluir os sistemas de suporte e segurança.

Os Usuários devem atualizar seus dados pessoais regularmente, com a alteração dos campos, a fim de que a Voe Já Turismo consiga contatá-lo caso necessário para a realização de uma negociação entre Usuários vendedores e compradores. Para fazer qualquer modificação na informação fornecida quanto ao cadastramento, o Usuário deve fazê-lo na sua conta no site www.voejaturismo.com.br.




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